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南太湖理财网讯:近十年来,随着国民财富的不断积累和增长,我国财富管理市场的潜力不断被激发,有赖于此,金融机构亦纷纷将财富管理业务作为核心业务加以拓展。作为国内较有影响力的商业银行,中信银行不仅以财富管理为核心牵引打造“新零售”,还致力于成为对公客户“全面、专业、领先、综合”的财富服务商,多管齐下,深入推进财富管理业务转型。
坚持三全适配方略 全力打造“新零售”
“财富管理不是‘在故宫门口卖水’的流量变现,而是基于客户全生命周期财富管理需求的‘五主账户’客户关系的深度经营”,是中信银行财富管理业务从业者的共识。据悉,该行将财富管理定位于新零售“体中之核”,并于2021年年末完成重大组织架构调整,新设财富管理部,负责牵头推动全行财富管理业务。
而如何借助财富管理转型,更好地推动新零售业务的良性发展?中信银行亦给出了自己的答案,即以财富管理为核心牵引打造“新零售”,坚持客户导向、价值导向,以“全客户—全产品—全渠道”三全适配为经营方略,以“板块融合、全行联动、集团协同、外部联结”四环为发展路径,以“数字化、生态化”两翼为能力支撑,全面深化“主结算、主投资、主融资、主活动、主服务”的“五主”客户关系, 打造客户首选的财富管理主办银行。
截至2022年6月末,该行个人客户管理资产余额(含市值)达 3.70 万亿元,较上年末增长 6.49%;零售数字化转型持续深入,其中零售经营平台建设与运营进一步优化,助力实现零售战略落地穿透管理、零售板块组织及队伍有效管理、零售板块资源配置的科学管理。
依托集团协同 做专业养老金融服务
而养老财富管理,正是中信银行打造客户首选财富管理主办行的重要布局之一。在为客户服务过程中,中信银行正在建立起一套完善的“以客户为中心”、为客户提供“金融+非金融”的全生命周期解决方案,并于今年正式推出了“幸福+”养老账本。该产品充分发挥中信集团综合金融优势,以集齐银行、保险、证券、基金、信托等金融全牌照而著称的“中信集团综合金融舰队”为依托,为客户提供多层次、多维度、多元化的养老金融产品。
中信银行相关负责人表示,从养老“三支柱”顶层制度初创开始,中信银行就主动探索相关政策落地实践,率先布局养老金融,通过整合内外部服务资源,初步形成了养老金融服务体系的先发优势。中信银行将继续心怀“国之大者”,积极践行国家战略,以客户需求为中心,依托集团内外强大的协同力量,坚持走养老金融服务的专业路线。
拓展定制化服务 加强对公财富管理
多年来,中信银行致力于成为对公客户“全面、专业、领先、综合”的财富服务商。
为此,其按照“342 强核行动”要求,加强顶层设计、强化集团协同,围绕“搭平台”“拓客群”“建队伍”“强科技”“促联动”,全力推进对公财富管理业务健康发展。一方面,其不断完善对公财富产品生态圈,丰富产品货架,新增规模持续向非货币净值型理财产品转化,强化为重点客户提供个性化、定制化的财富增值服务;另一方面,充分发挥中信集团协同合作优势,加深与证券、信托等中信集团内头部金融子公司的纵向合作,为客户提供多元化的产品和服务,提升本行对公财富管理品牌竞争力。
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