| 工行湖州开发区支行“重阳节”优质服务暖人心 |
| 时间:2022-10-18
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南太湖理财网讯:“金秋送爽重阳节,丹桂飘香吉庆时”,农历九月九日是中华民族传统佳节——重阳节,为进一步提高老龄客户群体的服务质量,深化老龄客户的交流接触,塑造良好健康的社会形象,工行湖州开发区支行近日开展了系列的敬老爱老活动。
活动期间,该行充分借助“工行驿站”公益宣传平台,聚焦老龄客群,开展“工驿暖心 反诈同行”、“感恩关爱”、“金融知识普及宣传月”等系列公益活动,通过宣传当前电信网络诈骗违法犯罪的典型案例及作案手法,普及反诈防诈和各类金融知识要点,增强公众的风险防范意识,有效构筑群防群治的反诈防线,切实保护人民群众的财产安全。
同时,该行针对老年人行动不便等原因,主动提供更多的关心和特色服务。一方面完备网点便民服务设施、配置高素质厅堂客服,提升网点软硬件服务水平;另一方面,针对老年客户留守在家出行不便等特殊服务需求,急群众之所急,为老龄客群提供“特事特办”。9月以来,已为周边乡村老龄及卧床客户提供二次集中上门服务,累计服务老龄客户28人次。
最后,与会老人和参会人员留下了珍贵的合影,为本次活动划上圆满的句号。
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