电信网络诈骗顾名思义是指通过电话、网络、短信等方式方式，编造虚假信息，设置骗局，从而对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为。此类骗局迅速地发展蔓延，2022年以来，全国共发生电信网络诈骗案件5000余起，涉案金额高达5亿元，危害十分严重，给人民群众造成了很大的损失。

 

    研究各类电信网络诈骗案例后可以发现，如此庞大的案件基数下，其实骗子们的手段往往并不高明，但是为什么总是会有人上当受骗呢？我认为最重要的原因是人们自身的防范意识不强、防范知识缺乏。所以我认为，作为个人防范电信网络诈骗需要关注以下几点：

 

    第一，尽量避免自身身份信息的泄露。不要轻易将填写有个人信息的单据、凭证等随手丢弃，同时也要妥善保管好自己的身份证、手机、银行卡、各类密码等，不给骗子可趁之机。

 

    第二，提高自身的反诈意识。接到不明来电时或者不明短信时留个心眼、注意识别，遇到跟金钱相关联的事情多方求证、仔细核实。同时在使用手机时不要点不知名的链接，保护自己的财产安全。

 

    第三，树立正确的价值观和金钱观，世上少有不劳而获的事情，有这样的观念在遇到电信网络诈骗时就不容易被利益冲昏头脑。

 

    防范电信网络诈骗不光需要个人内在努力，也需要外部力量支持。银行作为金融机构需要积极承担责任、积极作为。例如，在营业网点放置宣传手册科普电信诈骗的种类及相关知识；工作人员给易受骗人群针对性普及电信网络诈骗的各类信息及防范手段；在客户转账金额较大时，需要工作人员授权提醒，降低被诈骗风险；对新办卡人员进行对话随访，再次强调防范电信诈骗的问题等等。

 

    相信通过内部和外部的共同努力，人们自身的安全防范意识会越来越强，此类诈骗也会越来越少，人民群众的财产安全会越来越得到保证。而银行会持续践行自身的职责为客户的财产安全保驾护航。

 

    中国建设银行德清支行营业部  唐安安