据悉，中信银行建立起总分支三级人员队伍，客户如需紧急领取美国、新加坡护照，可直接拨打95558，100余名值班客服将直接联系当地支行协助解决。如遇跨区域的护照领取事项，总分行将迅速协调，即刻查清客户签证状态，尽最大努力第一时间帮助客户拿到护照。

 

    近年来，中信银行持续打造业内领先的出国金融综合服务体系，推出留学金融服务场景“两卡、一签、一汇、一证明”(“两卡”指护航计划借记卡、VISA 逍遥白金信用卡；“一签”指“全 球签”服务；“一汇”指“留学汇”产品；“一证明”指资信证明。)为核心的产品体系，满足客户留学全周期金融服务需求，结合客户旅程开展客户数字化运营，进一步提升客户体验，持续深化“要出国、找中信”的中信出国金融品牌影响力。 截至2022年中，中信银行出国金融客户达 915.17 万户，对应管理资产余额达 1.54万亿元。