德清县某冷链科技公司是一家专业生产医用冷柜的企业，随着疫情的加剧，该公司开足马力加急生产防疫用品，但此时公司面临流动资金短缺的难题。该行德清支行了解到情况后，立即向上级行汇报，按照“急事急办、特事特办”原则，紧急开辟“绿色通道”，客户经理加班加点收集资料，仅用5个工作日就为企业发放了5000万流动资金贷款，解决了企业的燃眉之急，彰显了中信服务的速度和温度，体现了中信银行的责任担当。