南太湖理财网讯：电子智能服务是在互联网服务模式的培育和影响下，突破传统银行时间和网点的限制，以自助服务、远程服务、电子银行等渠道，提供7*24小时的新型智能金融服务。

    1.自助机具

    自助存取款机、自助多媒体机、自助开卡机、智能叫号机、自助结汇机……这些功能不一、使用方便的自助机具，覆盖面达到银行柜面非现金类业务的80%。

    2.网上银行

    网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，通过互联网向客户提供开销户、查询对账、转账等服务，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理个人资产。

    3.手机银行

    手机银行也称为移动银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。移动银行业务可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务。

    4.微信银行

    微信银行是近几年新兴的银行模式。利用接受度较高的微信公众平台消息接口，用户可直接通过绑定账户的方式进行账户查询、信用卡申请、业务咨询等功能。

    5.智能客服

    为解决电话银行中人工服务等待时间较长的问题，现在，各大银行都在手机银行、微信端及银行官网上设置了“智能客服”或“在线客服”，可解答一些较普遍的问题，并可做到“秒回”。用户如遇难度较高或个性化的问题，则可以转接到人工客服。

    6.智能网点

    智能网点利用自助机具、智能自助终端、触摸式电脑等替代传统的人工，客户可以利用这些设备自助办理申领借记卡、转账、汇款、结售汇等业务。

    7.大堂智能机器人

    造型各异的“大堂智能机器人”，不仅吸引眼球，还可以支持多种业务类型的办理，涵盖了大部分的大堂常规业务办理。

    8.智能人脸识别

    近期，部分银行推出“ATM刷脸取款”。客户只需选择“刷脸取款“功能，系统自动抓拍现场照片并与银行可信照片源进行比对，无需用卡，通过人脸识别、手机号码、密码三层安全验证方式就可取款。