大赛现场，工行湖州分行党委书记楼雪君在致辞中表示，作为亚运会官方银行服务合作伙伴，工商银行始终秉持与亚运同心同力同行，全情投入亚运服务。本次服务礼仪大赛，是工行湖州分行备战亚运的一次检阅，也是礼迎亚运的再次动员，更是服务风采的全面展示。

 

    本次比赛分为基础礼仪和场景礼仪两个环节。在基础礼仪比赛环节，各参赛队进行了“微笑、站姿、坐姿、走姿、手势、 握手、递物和接物、鞠躬、电话礼仪”等11种礼仪的展示。参赛选手们规范准确、连贯到位、整齐划一的服务礼仪展示,充分展现了湖州工行人昂扬向上、蓬勃奋发的精神面貌和服务风采。

 

    在场景礼仪比赛环节，各参赛队围绕“工行同心 亚运同行”主题把日常服务搬上舞台，从反诈到数字人民币，从绿色金融到外宾接待，把工作场景演绎成一个个暖心小故事，以昂扬的精神面貌、规范的服务礼仪、专业的服务水准向观众们奉献了一场别开生面、精彩纷呈的视觉盛宴。

 

    经过激烈的角逐，南浔支行代表队脱颖而出，荣获大赛一等奖。 

 

    古人云：不学礼，无以立。作为金融服务单位，文明规范服务礼仪是银行的从业基础。不管时代如何变迁，环境如何变化，工商银行“以客户为中心”、“服务创造价值”的经营理念始终一脉相承。杭州亚运会开幕在即，工行湖州分行将以最饱满的热情、最佳的状态投入到各项工作中去，以最高质量呈现工行精神，擦亮官方银行服务合作伙伴“金招牌”。