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财富管理将成为中信银行新“增长极”
时间:2021-04-28  | 南太湖理财 money.nantaihu.com 

    南太湖理财网讯:中信银行2020年年度业绩发布会近日召开。年报显示,敏捷组织、协同效应、数字化赋能、生态场景、开放银行等互联网时代的内容与零售业务交相辉映,代表了中信银行零售业务的新型发展观,即以日益亲密的用户关系推动中信银行迎来新的扩张期。

 
    据悉,中信集团已明确提出“打造集团统一的财富管理品牌,提高集团在财富管理领域的综合竞争力”;中信银行也将加强战略投入,计划2023年,将零售打造成为盈利第一大板块。
 
    “白马悠悠拉玉辇,将军风发列在前。”中信银行称,日益坚实用户基础将拉动中信银行的业绩驶入快速道。2020年,中信银行零售业绩逆势上扬,零售营业净收入同比增长11.7%,形成业务发展六大增长极:

    增长极一:协同优势是中信财富管理的最大优势
 
    2020年3月,中信银行提出“打造客户首选财富管理主办行”,正式将财富管理作为其零售战略,并于2020年12月底,携手中信证券、中信建投证券、中信信托、华夏基金、中信保诚基金、中信保诚保险等15家集团金融子公司跨年升级“中信幸福财富”品牌。依托集团综合金融优势,为客户提供专业的资产配置、开展全生命周期的财富管理服务。
 
    中信集团副总经理、中信银行副董事长、行长方合英在业绩发布会上强调:“集团协同”是中信银行最大的优势。中信优享+平台是中信集团面向C端用户的数字化协同平台,目前由中信银行负责运营,已覆盖各子公司用户达4亿户,其中1.15亿用户已在该平台注册。此外,集团15家金融子公司可投资资产600万以上的高净值客户数超过10万户。

    增长极二:优质的客户基础推高财富管理“风向标”
 
    零售AUM(个人客户金融管理资产,一般不含股票市值)这一指标,仍然是大多数股份制银行财富管理最为看重的风向标。2020年,中信银行零售AUM2.3万亿,排名股份制银行第三名。
 
    客户基础与AUM是相互依存的关系。2020年,零售客户总数11088万人,三年复合增长15%。此外,年报显示,中信银行私人银行客户已有5.1万户,同比增长22%,这说明中信银行零售高净值客户总量具有优势,价值贡献地位稳固。
 
    同时,中信银行在2020年显现出获客入口增多、客户关系粘性高、客户价值潜力大的特点。
 
    增长极三:“全财富管理”增强与客户“新粘性”
 
    今年中信银行提出了“全财富管理”概念,即以客户的需求为链条,通过深化“主结算、主投资、主融资、主服务和主活动”的客户关系,增强与客户的粘性。全功能财富管理包含了全客群,不仅对管理资产在50万以上的客群,也延展到全部具有财富管理需求的人群;产品全生命周期管理,面向全市场打造开放式产品平台,中信银行也是业内第一家引进其他银行理财子公司产品的机构。
 
    增长极四:细分客群服务 长尾效应厚积薄发
 
    一直以来,中信银行深耕细分市场,具备细分客群服务的优势:如一老一小,私人银行,出国金融,信用卡商旅,私人银行等细分客群的服务体系已经完善,并筑起了细分客群领域的“护城河”。
 
    具体而言,中信银行出国金融服务客户21年,已建成线上开放式平台,累计沉淀优质用户超2000万,客户超760万户,首家推出不占用客户购汇额度的线上留学汇款产品、美国独家签证代传递业务、英国使馆官员上门的“如意签”,都已成为战略大单品。
 
    增长极五:技术进级焕发新颜,开放平台成为清流
 
    2020年,中信银行推出开薪易,预示着开放银行进入一个成熟的平台期。据了解,中信银行与超过60000家企业结缘,获得了30000+中小企业的青睐,FESCO、河钢、苏宁易购、一心堂等名企平台都成为中信银行的业务伙伴。
 
    除了与企业的开放合作,中信银行围绕着党建、安居、车场景的建设,通过开放平台触达更多的合作伙伴,并促进“开放”不断迭代优化,从而实现了持续的“破圈”。
 
    增长极六:数字化赋能,规模增长步入全新里程碑
 
    中信银行将进一步加大数字化转型的资源投入以及推动力度。目前,中信银行已制定零售数字化转型规划,即围绕客户旅程重塑、生态场景建设、全渠道协同/超渠道覆盖、超个性化客户经营体系和数字化管理与运营五大战役,已完成19项零售重点业务线上化。
 
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