台州银行湖州德清支行在德清当地小微金融市场中，以手续简单、办理方便而受到客户的欢迎，在走访客户的过程中，德清支行的客户经理沈佳彬发现客户姚先生的文化用品公司受到了疫情影响，仅收回了部分应收账款，影响了复工的进程。

    “我们公司主要是为学校提供文化用品，今年学校受疫情的影响，一直没有复学，很多库存压在仓库里，店租费、仓储费都要按时支付，但是应收的款项却迟迟未到，资金周转方面确实存在困难。”在走访小微企业的过程中，姚先生向沈佳彬提到了目前企业存在的资金难题，沈佳彬立刻向支行主管汇报了客户的需求。支行行长立即安排沈佳彬对客户的资料进行收集，在两个工作日内，就为姚先生办理了续贷手续，还增加了30万元额度的复工低息专享贷，用于客户采购资金的周转。

 

    该笔资金助姚先生的解决了资金周转的问题，在学习复学之后，姚先生凭借库存物料丰富、价格实惠等优势，在当地学校的招标中顺利中标，企业的运转恢复正常。姚先生对我行的服务态度和效率赞赏有加，制作了“雪中送炭、急人所急”的锦旗，亲自送到了德清支行。

 

    在“客户大走访”活动期间，像姚先生这样的例子不胜枚举。对于受疫情影响的客户，台州银行湖州分行按照“一户一策”的原则，放宽授信政策准入要求，调整抗疫企业审批授权，开辟“绿色通道”，随到随审，实现小微企业贷款最短时间内完成审查审批，坚决不盲目抽贷、压贷和断贷，助力企业发展稳步进入“快通道”。