一、领导重视，加强部署

 

        邮储银行湖州市分行行长周卫星行长在春节期间走访南浔区支行，再次布置疫情防控工作。各级领导的高度重视，让南浔区支行青年员工对此次疫情防控工作的认识进一步提高。

 

        在随后的工作中，支行长沈钱严格落实行内疫情防控工作要求，在一线到岗指挥，执行各项疫情防控工作。为减少人员流动，南浔区针对疫情防控工作进一步升级，严格管控车辆人员进入。为了方便工作，沈行长索性留宿支行所在地，以应对各类突发状况。支行长的亲自落实，给了一线员工很大的鼓励。

 

        二、加强宣传，深入人心

 

        南浔区支行借助LED屏、荧光板、营业厅公告、短信群发等多渠道，向客户宣传此次疫情的严重性以及相关防控要点，建议客户通过电子渠道办理业务，避免人员聚集。

 

        三、保持清洁，定时消毒

 

        根据部署，南浔区支行按时对营业厅开展清洁消毒工作。每日营业前，工作人员都会对整个大厅消毒，并保持大厅每2小时消毒清洁、自助每1小时消毒清洁的频率持续开展。

 

        四、体温监测，及时记录

 

        新型冠状病毒肺炎患者的典型症状之一便是发热，南浔青年便按要求开展体温监测工作。每天小伙伴们刚刚踏进单位大门，营业主管便对员工监测并进行记录，并于当天离岗前再次测量。面对进门办理业务的客户，员工按要求开展三询问，了解客户基本情况，同样为客户测量体温并登记。

 

        五、客户服务，品质不减

 

        尽管当前，小伙伴们都戴上口罩和手套，但是我们为客户提供的服务可丝毫没有落下。柜面上，我们的柜员还是按照柜面七步曲为客户办理业务。大堂经理也在坚持在ITM机为客户提供引导。当然，为更好的防控此次疫情，尽可能减少人员聚集，我们也在引导客户使用自助设备、电子银行等渠道办理业务。

 

        六、看不见的背后，那些温暖的故事

 

        受疫情影响，湖城献血人次骤减，湖州市中心血站发布公告：“新冠病人要救！其他疾病患者也要同样关注啊！献血人次骤减，预计20天之后就会出现用血供应紧张，这是一个每天需要120-150人献血的城市啊。”

 

        南浔区支行支行长沈钱在得知消息后，冒雨前往劳动路爱心献血屋，无偿献血400ml。

 

        事后得知他献血之事，问起他当时怎么就决定去献血了，沈行长笑语：“因为我年轻啊，身体好着呢。”半开玩笑的话语，似乎并没把自己的献血行为放在心上，但是，他却用实际行动为支行员工做足表率。

 

        据了解，沈行长每年都参加无偿献血。“我非常支持无偿献血活动，作为一名青年我们应主动参与公益献血，传递爱心，贡献青春力量。”他的爱心，正在感染身边越来越多的人，用自己的行动诠释了血脉相连、大爱无疆的精神，帮助更多患者点燃生命的希望，彰显了邮储银行青年的责任与担当。

 

        副支行长郑春美也每天关注着疫情的发展，作为一名党员，她自觉向武汉发起了捐款，尽一份绵薄之力。

 

邮储银行南浔区支行青年文明号，

这虽是一只年轻的队伍，

但是筑起的防疫防线却坚定而有力量，

我们相信没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，

我们期待春暖花开，民康国泰!