南太湖理财网讯:疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情,邮储银行吴兴绿色支行积极响应国家及上级要求的疫情防控工作,将其作为头等大事、当前最重要的工作来抓,努力保生产、保民生,全力以赴做好金融服务支撑,为打赢疫情防控阻击战提供坚实的保障。
这是一个特殊的春节,在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情这个没有硝烟的战场上,吴兴绿色支行全体员工迎难而上,坚持服务不打烊,努力打造有温度的百姓银行。
坚决将防疫工作做到实处,提高员工的安全防范意识,积极做好自身疫情防控。疫情期间,我们实行弹性上班制,合理安排各个岗位工作人员,减少人员聚焦。严格执行领导带班、值班制度,保障通信联络通畅,实行“零报告”制度。严格执行班前班后员工体温测量,每天统计全员身体健康、出行、家庭情况,切实做好防控和应对。加强办公场所和各营业网点机具设备及厅堂环境消毒,统筹好营业场所口罩、洗手液、消毒剂、体温测试仪等安全防护用品的配备。在营业间坚持一小时一消毒的制度,在客户进网点前及时做到测体温,做到“三询问”、“三引导”,详细登记台账,业务办理结束后对柜面做到“一客户一消毒”,时刻保持室内空气流通,构建网点安全“防护网”,为客户打造安全、卫生、放心的服务环境。同时做好自助设备维护管理,满足柜面及自助机具取款需求,保障疫情期间客户现金支取顺畅。在厅堂、微信服务圈积极推广宣传网上银行、手机银行等线上更为安全省力的渠道办理业务,尽最大努力提供全方位金融服务。
疫情爆发以来,支行员工都是冲在一线战士。我们的李慧就是其中一员,随着各地防疫防控工作升级,整个湖州市各地区的出入管控也越来越严,作为长兴人的她,为能够每日顺利上班,放弃了回长兴,坚守在柜员的岗位上全力作好金融服务。
疫情期间,除了扎实做好疫情防控工作,更要做好金融服务。随着大日子——养老金的发放,我们提前部署好相关工作,理财经理严香香为了这段时间能够安心的全力扑在工作上,将嗷嗷待哺的娃娃送到南浔区妈妈家,因防疫政策影响,她无法进入妈妈所在的村子,与儿子分隔两地,只能靠视频慰藉一颗母亲的玻璃心。
这段时间大部门企业还未开工,但还是有特殊的对公业务需要保障,比如旅游局的退质保金业务。杨行长在接收到旅游局该业务的通知,提前安排好对公柜员费键儿对接,接到工作安排,她立刻打起十二万分的精神,安顿好家中两个宝宝,提前与市分行运营部、个金部等沟通协调了解清楚,做到让客户只跑一趟,保证对公业务及时、顺畅办理。
期间,客户经理也都冲在一级,个个都是好样的。轮到他们值班,好多都是从乡下赶来,除了做好日常客户联络、还款提醒等情况外,都能明确政策要求配合做好厅堂的各种消毒工作及客户维护。
支行负责人杨行长从防疫工作开始至今,一直驻守在支行中,她用她的行动告诉我们,我们不是一个人,我们是一个坚不可摧集体。
吴兴绿色支行将继续认真做好疫情防控各项工作,全力为疫情防控提供金融支持,以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。
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